Política de privacidad

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1. Responsable del Tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://lorenzofarreto.com (en adelante, el "Sitio Web") es:

LORENZO FARRETO

Email de contacto: info.lorenzoferrato.com@gmail.com

El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

2. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales del Usuario se fundamenta en:

  • La ejecución y gestión de la relación contractual derivada de la compra de productos o utilización de servicios ofrecidos en el Sitio Web.

  • El consentimiento expreso otorgado por el Usuario para determinadas finalidades.

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

  • El interés legítimo de Lorenzo Farreto para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante comunicación a:

info.lorenzoferrato.com@gmail.com

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales facilitados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y servicios

  • Procesar y gestionar compras realizadas en el Sitio Web.

  • Gestionar envíos, devoluciones y reembolsos.

  • Prestar soporte y atención al cliente.

  • Resolver incidencias relacionadas con pedidos o productos.

Comunicaciones comerciales

Cuando el Usuario haya prestado su consentimiento, podremos enviar:

  • Ofertas promocionales.

  • Descuentos y campañas comerciales.

  • Boletines informativos (newsletter).

  • Recomendaciones de productos.

  • Información relacionada con compras realizadas.

Estas comunicaciones podrán realizarse mediante:

  • Correo electrónico.

  • SMS o MMS.

  • Llamadas telefónicas.

  • Notificaciones electrónicas equivalentes.

4. Exactitud y Veracidad de los Datos

El Usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, completos y están actualizados.

Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos para mantener su información correctamente actualizada.

Lorenzo Farreto se reserva el derecho de suspender o cancelar servicios cuando se detecte el suministro de datos falsos, inexactos o fraudulentos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados:

  • Mientras exista una relación contractual o comercial con el Usuario.

  • Mientras el Usuario no solicite la supresión de sus datos.

  • Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y administrativas.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Derechos del Usuario

El Usuario podrá ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión (derecho al olvido).

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud a:

info.lorenzoferrato.com@gmail.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer e ir acompañada de un documento acreditativo de identidad cuando resulte necesario.

Derecho de reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos de su país de residencia.

7. Seguridad de la Información

Lorenzo Farreto adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.

No obstante, debido a la naturaleza de Internet, no es posible garantizar una seguridad absoluta frente a accesos no autorizados o ataques externos.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

  • Mejorar la experiencia de navegación.

  • Analizar el comportamiento de los usuarios.

  • Personalizar contenidos y comunicaciones comerciales.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Enlaces a Sitios Web de Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

Lorenzo farreto no se responsabiliza de las políticas de privacidad, prácticas o contenidos de dichos sitios web externos.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal a terceros.

10. SMS Marketing y Notificaciones

Cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento, podremos enviar comunicaciones mediante SMS relacionadas con:

  • Confirmaciones de pedido.

  • Actualizaciones de envío.

  • Recordatorios de pago.

  • Promociones y ofertas especiales.

  • Solicitudes de valoración o reseñas.

Asimismo, podremos utilizar cookies y tecnologías similares para identificar carritos abandonados y enviar recordatorios relacionados con productos que hayan quedado pendientes de compra.

El Usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada mensaje o contactando con nosotros.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Lorenzo Farreto se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Aceptación de la Política de Privacidad

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones relativas a la protección de datos personales y acepta el tratamiento de sus datos por parte de Lorenzo Farreto de acuerdo con las finalidades y condiciones descritas en esta Política de Privacidad.